加拿大联邦政府正在对ArriveCAN应用程序进行改进，以减轻今夏大部分时间里困扰旅行者和机场的长时间延误。

加拿大边境服务局（CBSA）周三表示，ArriveCAN已投入使用，旅客在抵达加拿大前72小时，可以通过ArriveCAN线上提交海关和移民申报，大大缩短了入境时间，让机场更加通畅。

但是，提前CBSA申报可选功能目前适用于抵达多伦多皮尔逊机场、蒙特利尔-特鲁多机场和温哥华国际机场的国际旅客。

在接下来的几个月中，该功能还将提供给到达全国各地机场的旅客，包括温尼伯、哈利法克斯、卡尔加里、埃德蒙顿、比利毕晓普多伦多市、渥太华和魁北克市国际机场。

据政府称，多伦多皮尔逊机场和温哥华机场的早期使用数据表明，使用可选的提前CBSA申报，可将旅客入境停留的时间减少大约三分之一。

联邦调查局宣称，通过提前提交海关和移民信息，旅客到达机场时在自助式服务台(PIK)或eGates花费的时间更少，从而缩短了到达大厅的排队时间。

与此同时，多伦多皮尔逊机场1号航站楼正式启用了新电子门（eGate），为国际旅客提供了另一种提交海关和移民申报单的选择。

这样一来，无论申报单是通过ArriveCAN上的CBSA提前申报单功能完成，还是直接在设备上完成，都能顺利入境，优化流程。

CBSA表示，新的电子门与自助式服务台是同一类型的系统，两者的监管要求相同。

唯一的区别是自助服务台最多可以接待5名旅行者，而电子门每次只能接待1人，所有12个电子门都由专门的通道分隔。

以后的入境会更加方便快速了！

下月起实施航空新规

此外，针对加拿大航班的问题，加拿大政府要采取行动了。

据媒体报道，加拿大政府对于旅客受到航班中断影响的问题，决定下个月出台新规，给予旅客保障与赔偿。

加拿大政府表示，迄今为止，《航空旅客保护条例》要求为航空公司控制范围内的航班中断提供退款。

即将出行的新规定，则是对于航空公司无法控制、无法确保乘客在合理时间完成行程的情况，要求航空公司在航班取消或长时间延误时，根据乘客的选择，为乘客提供退款或重新预订。

换句话说，只要有航班取消或长时间延误的情况，不管可不可控，航空公司都需担责。

它们将适用于条例生效后发生的所有往返加拿大和在加拿大境内航班，包括转机航班。

新的规定要求：

• 如果出现航班取消或长时间延误，即使是航空公司无法控制的情况，也要对受影响的乘客提供由其或合作航空公司运营的下趟可用航班的确认预订机票，并且要在原始机票出发时间的48小时内。如果航空公司无法在这48小时内提供确认预定，那么将需要根据乘客的选择提供退款或重新预订；

• 确定必须退还的费用（机票的未使用部分，包括已支付的任何未使用的附加服务）；

• 确定用于退款的方法（与最初的付款方式相同，例如，用信用卡退回）；

• 要求航空公司在30天内提供退款。

这项新规定将于2022年9月8日开始执行。

如果航空公司无法在乘客原定出发时间的48小时内为乘客重新预订，无论他们购买的机票类型如何，都将必须根据乘客的选择提供退款或重订。

希望以后入境和旅行将更加方便，旅客的权益得到更大保障！