1）语言：客户英语表达水平受限，无法完整使用英文表述；

2）商业思维：秦女士的生活多以围绕家庭为主，大量时间投入家庭，这次作为主申请人，在企业运作和商业理念等方面的基础比较薄弱；

3）二次申请：客户6月第一次拒签后，当月需要完成AR申请；7月AR拒签后，需要在当月完成二次申请的培训、递交、面试。

4）时间挑战：客户由于小孩年近18岁，根据要求首先要赶在18周岁之前拿下移民签证；其次客户的二次申请培训也只有短短一个多月多一点，总共培训从5月-7月之间完成个人培训、申请、面试、获签，以及孩子的申请，培训量大，时间紧迫。

1）一开始对秦女士的了解，她本人表示担心英语面试口语会不会太难，所以根据客户语言习惯，加强了语言训练；同时客户也非常配合，布置的学习内容也都进行了重点复习，包括回答问题的逻辑思维表达都进行了侧重加强，所以短短两三个月内秦女士的口语能力已表现得非常优秀；

2）秦女士因为日常重心放在家庭，而对企业管理和商业运作认知有限，针对客户商业理念薄弱的问题，通过实地考察和案例分析，改善商业思维，多了解相似案例，掌握基础易懂的商业理论模式，再结合口语表达，秦女士的专业度已经大幅度获得提高；

3）能看出秦女士是位很顾家很为子女未来考虑的母亲，所以要求一定要赶在孩子即将18岁之前顺利拿到签证，针对时间紧急的问题，在短时间内增加培训次数，客户也不遗余力的愿意配合我们，并且帮助反复修改完善申请方案，累计40余次终获胜利！

4）对于拒签一次的客户，可能打击其信心，出现拒签是很正常也很平常的结果，只要分析好移民局给的拒签理由，二次申请即可，客户也在听过之前的案例后，恢复了信心。